Нагорчане могут получить консультации в Пенсионном фонде РФ посредством телефонной связи при помощи «кодового слова».
Информация о размере пенсии и социальных выплат, их увеличении
после индексации и другие сведения, которые содержатся в материалах
выплатного дела, относятся к персональным данным гражданина, и
предоставлять ее без подтверждения личности запрещено на основании
Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Для совершенствования дистанционного обслуживания граждан,
минимизации личных обращений в клиентские службы ПФР и учитывая
высокую значимость для граждан телефонных обращений, все
территориальные органы ПФР по Кировской области консультируют
граждан с использованием «кодового слова». Только за последние 2 месяца
(октябрь, ноябрь) 105 жителей Нагорского района подали заявления на
«кодовое слово».
«Кодовое слово» - удобный и безопасный ключ доступа к информации
с персональными данными.
Подача гражданами заявлений об установлении «кодового слова» для
аутентификации личности при получении услуг посредством телефонной
связи может осуществляться двумя способами:
- через личный кабинет пользователя на сайте ПФР: www.pfr.gov.ru (в
профиле пользователя в разделе «Настройки идентификации личности
посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об
использовании кодового слова для идентификации личности»);
- путем личного обращения (либо через законного представителя) в
территориальный орган ПФР с заявлением об установлении «кодового
слова» для аутентификации личности.
Прием граждан в территориальных органах ПФР осуществляется по
предварительной записи. Номер телефона для предварительной записи на
прием в Клиентскую службу (на правах отдела)(в Нагорском районе)
Управления ПФР в Слободском районе Кировской области (межрайонное):
(8-83349) 2-16-18.
После установления «кодового слова» гражданин может позвонить в
региональный контакт-центр Пенсионного фонда РФ по Кировской области
по телефону 8-800-60-00-253 (звонок бесплатный) или в клиентскую службу
на телефон «горячей линии» назвать фамилию, имя, отчество, СНИЛС, дату
рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, «кодовое
слово» и получить расширенную информацию, содержащую его
персональные данные.